01
Хүлээн авах
Иргэд, олон нийтээс санал, хүсэлт хүлээн авна.
02
Хариу өгөх
Ажлын 1 хоногт багтаан эргэж холбогдож, шаардлагатай нэмэлт тайлбарыг авна.
03
Шийдвэрлэлт
Тухайн санал, хүсэлтийн агуулгаас хамааран шийдвэрлэгдэх хугацаа, үе шат ялгаатай байна.
04
Хариу өгөх
Санал, хүсэлт шийдвэрлэгдсэн тухай хариуг 1сарын дотор багтаан хариу өгнө.